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行业背景
服务业务线广阔,服务范围广,行业信息碎片化严重,急需有效的数据根据和营销工具提高营销效率。
行业痛点
获客渠道分散,多渠道来源数据无法统一识别整理,渠道ROI评估困难;
销售互动方式单一,无法进行详细客户洞察,高价值线索的发现和跟进困难;
线索管理流程不清晰,协作效率低下;
信息碎片化,大量线索沉寂,缺乏维护和再利用,长尾线索严重浪费。
行业解决方案流程
1. 工具赋能业务,提高拓展效率
盈客云平台将权限管理、区县拓展、线索商机管理、数据分析等功能聚合到一起,赋能企业业务管理,让整个业务流程从线索录入、线索分发、商机跟进到转化,实现透明化、高效化、流程化、规范化、权限分级化,提高业务拓展的效率。
2. 与自有CRM打通,全链路流程化、规范化
盈客云平台能与企业原有的CRM进行打通,利用手机号匹配客户数据,判别与区分客户实际身份;盈客云SCRM补充原CRM客户数据,明确客户归属及转化阶段,从而实现销售与线索归属可视化、清晰化、区县分级化。
盈客云的线索分发工具辅助企业进行线索判定,方便筛选出有效线索进入面向政府侧阶段和政策确认阶段;线索跟进工具让商机跟进动作精细化,区县拓展线索跟进记录规范化;城市拓展关键节点沉默线索流转自定义化,实现线索商机全链路流程化、高效化。
3. 数据报表可视化
盈客云平台的数据看板从总数据、拓展趋势变化、城市拓展节点、卡点归因情况等几个维度分析数据情况,可根据日期进行选择,并且支持报表下载,从数据的角度全力支撑企业的业务深度拓展、高效发展。
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